HP 服务器故障排除实践

网络技术飞速发展，计算机网络广泛应用于学校、科研部门、政府机构、企业等各个领域。 网络管理的好坏直接影响网络的有效使用，维护服务器安全极为重要。 服务器管理和维护包括软件和硬件两个方面。 任何一个方面的问题都可能导致服务器故障或瘫痪。 让我告诉你一些我在使用HP服务器时遇到的故障排除问题。

HP服务器故障排除1.故障

作者单位是我使用的HP NetServer LH3000服务器局域网。 网络建成以来硬件状况良好。 但有一次，启动服务器后，我发现了一个问题。 自检最初运行成功。 当我进入Windows 2000主屏幕时，我注意到服务器主机很吵。 我认为可能是由于加载系统软件出错，所以多次重启服务器。 重新启动后的典型维护时间可能会稍长或稍短。 系统启动后，注册到系统，打开管理工具并检查系统日志以确保没有失败提示。

HP 服务器故障排除 2. 故障排除

服务器配置为从软盘驱动器启动，使用KV3000杀毒王启动盘启动服务器。 随后对硬盘进行扫描，没有检测到病毒，排除了病毒感染的可能。 你认为这与BIOS有关吗？检查了你的BIOS设置，检查了版本号，检查了HP网站，找到了相应的新BIOS版本，现在你可以升级你的BIOS并尝试一下。 首先，我从HP网站下载了最新的BIOS升级程序，并将其复制到软盘上。 为了安全起见，我在升级之前备份了服务器当前的BIOS。 从软盘引导系统并运行升级程序。 大约25分钟后，升级终于成功完成。 重新启动并将 BIOS 设置更改为硬盘启动。 重新启动服务器并进入系统后，过了一段时间故障仍然存在。 此时，我们继续检查服务器的硬件。 我打开机箱检查了电源风扇。 一切正常。 粗略检查了一下其他粉丝，没有发现任何异常。 ***请专业HP维修代表上门拆卸系统I/O控制板和电源控制板。我更换了控制板，但重新启动服务器并没有解决问题。 于是我开始全面检查服务器，查看服务器面板的主菜单。 我偶然发现“系统事件”下的“事件日志”中有一条提示说“风扇速度慢”。 于是我又打开机箱，仔细检查了每组风扇。 服务器内部有多组风扇，每组风扇负责冷却不同的控制板。 经过单独检查，我们终于在机器的隔板下发现了两组风扇，其中一组已经停止转动。 确定原因后，我更换了新风扇并重新启动了服务器。 声音变得更小了。 一切都会好起来的。 至此，服务器故障已经解决。

HP 服务器故障排除 3. 故障排除分析

从上述故障排除过程中，HP Panel 日志显示NetServer LH3000服务器每次系统启动和关闭时都会记录硬件检测信息。 当系统出现故障时，您可以直接查看系统事件，快速诊断故障位置，达到事半功倍的效果。 下面简单介绍一下HPNetServer LH3000服务器面板的主要内容。

Event Log

Fw linfo ：主要是一些设备信息，如 BIOS 版本号 [ h]

系统信息：主要是CPU频率、型号、CPU数量（多处理器等）、L2Cache、内存容量和插槽等硬件信息。

组件信息：主要是产品标签、序列号等。

服务：记录服务信息。

对比度调整：调整面板显示的对比度。

按面板右侧的向上和向下箭头选择进入子菜单。 当光标位于“Event Log”上时，按 Enter 键并键入，选择“System Event”并按 Enter 键。 即显示系统启动、崩溃、管理、硬件故障信息等。 您可以通过检查记录来区分。它提供了正常情况发生的原因、时间等信息，为解决问题提供了依据。

HP 服务器故障排除 4. 经验总结

HP 服务器噪音增大 出现问题。 初始阶段 系统可以仅以降低的风扇速度继续运行。 但随着系统负载逐渐增大、环境温度升高，服务器内部温度升高，风扇负载增大。 最终一组风扇将发生故障，排气将由另一组风扇取代以散发热量。 系统首次启动时，系统产生的热量较小，一组风扇仍可承受。 系统运行一段时间后，机箱内部温度开始升高。 当系统检测到温度超过阈值时，会发出命令提高风扇转速以帮助散热，从而导致服务器主机内的声音突然增大。 当各组风扇正常工作时，可以保证服务器主机内部的温度在正常范围内，保证系统的正常运行。

要确认服务器的硬件问题，请首先检查服务器面板主菜单中“事件日志”的内容。 由于您的服务器的事件存储容量有限，因此您应该定期备份记录。 否则，溢出后将不会记录新事件，并且实时系统信息将丢失，并且对于故障排除没有用处。 我们建议使用 Navigator CD 创建 DiagTools 启动软盘。 这需要两张软盘。 定期使用软盘启动服务器，启动后按“Enter”键。 也就是说，您可以通过选择 Diagtools 和事件日志查看实用程序版本 3.12 并输入事件日志查看实用程序版本 3.12 来导出事件日志记录。 否则，请按“ESC”。 只有 Diagtools 无法导出事件日志。 您还可以使用 Diagtools 工具检查您的系统以确保其安全。